Hamburg bei Nacht

109 Meter ü. M. - Hamburgs höchste feste 360 Grad-Plattform






@ 2015





















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Fragen + Antworten

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Ist es möglich, telefonisch einen persönlichen Ansprechpartner
zur Veranstaltung zu sprechen ?
Von Montag bis Sonntag, ausschließlich in der in der Zeit von 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr, beantworten wir Ihnen unter der Telefonnummer 0174/8051202 gerne alle Fragen zum Nachtmichel persönlich, die nicht über das Internet oder die automatische Info-Hotline beantwortet werden. Buchungen sind unter dieser Nummer jedoch nicht möglich.
Möchten Sie eine Veranstaltung durchführen oder liegt eine sehr eilige/dringende Anfrage vor, können Sie von Montag bis Sonntag selbstverständlich auch außerhalb der genannten Zeiten anrufen !

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Ist es möglich, während der Öffnungszeiten des Nachtmichels an der Kasse am Tor 2 einen persönlichen Ansprechpartner in Bezug auf kommende Veranstaltungstage/Veranstaltungen in Form einer Beratung zu sprechen ?

Können an der Kasse am Tor 2 Eintrittskarten im Vorverkauf erworben werden ?

Da es sich um einen laufenden Kassenbetrieb mit teilweise sehr viel Publikumsverkehr handelt, kann eine angemessene persönliche allgemeine Beratung für kommende Veranstaltungstage/Veranstaltungen von den Kassiererinnen/Kassierern vor Ort an der Kasse aus verständlichen Gründen i.d.R. nicht erfolgen.
Dies gilt insbesondere für die Zeit kurz vor der Öffnung bzw. die erste Stunde der Öffnungszeiten, wo zeitweise noch Aufbauten zu tätigen sind und der Andrang meist am größten ist ! Eine persönliche allgemeine Beratung für kommende Veranstaltungstage/Veranstaltungen an der Kasse ist also im Winter von 17:30 Uhr bis 18:30 Uhr und im Sommer von 19:30 Uhr bis 20:30 Uhr grundsätzlich vollkommen ausgeschlossen !
Danach können nur im absoluten Ausnahmefalle sehr kurze allgemeine Beratungen für kommende Veranstaltungstage/Veranstaltungen erfolgen, soweit es der Besucherstrom zulässt.

Bitte bedenken Sie außerdem, dass an der Kasse am Tor 2 KEINERLEI Tickets im Vorverkauf erworben werden können ! ALLE Tickets, auch vorbestellte, gibt es nur an der Abendkasse des Veranstaltungstages. Vielen Dank !

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Wie erstelle ich eine korrekte Buchung ?
Momentan werden keinerlei Reservierungen angenommen. Ausnahme: Sondertage (sihe Kalender).

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Wie erstelle ich eine korrekte Anfrage ?
Anfragen aller Art, z.B. zu Veranstaltungen etc., können nur bearbeitet werden, wenn diese zumindest den vollständigen Namen und eine persönliche Telefonnummer oder Adresse enthalten !

UNVOLLSTÄNDIGE BUCHUNGEN/ANFRAGEN KÖNNEN DEFINITIV NICHT BEARBEITET WERDEN ! Auch erfolgt in diesen Fällen keinerlei Rückmeldung unsererseits.

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Kann ich eine verbindliche Buchung (soweit möglich) stornieren oder umbuchen ?
Kann ich Tickets weiterverkaufen ?

Da eine Buchung grundsätzlich verbindlich ist und wir unsere personellen und logistischen Kapazitäten nach der Anzahl der Anmeldungen ausrichten, kann diese nicht mehr storniert werden. Der Eintrittspreis muss in diesem Falle gezahlt werden. Eine Umbuchung ist aber auf Anfrage möglich.
Bitte beachten Sie ebenfalls, dass der Weiterverkauf der Tickets grundsätzlich strikt untersagt ist.

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Ich musste zur Buchung (soweit möglich) eine bestimmte Uhrzeit angeben.
Kann ich trotzdem während der Einlasszeit etwas früher/später zur Veranstaltung erscheinen ?
Darf ich an einem Abend die Veranstaltung auch zweimal betreten, d.h. zu zwei verschiedenen Uhrzeiten ?
Die angegebene Uhrzeit ist für uns eine Planungsgröße. Eine verbindliche Zusage erhalten Sie daher nur für die gebuchte Zeit.
Wenn es die aktuelle Besucherzahl zulässt - und dies ist fast immer der Fall - ist Ihr Besuch aber problemlos innerhalb der gesamten Einlasszeit grundsätzlich zu jeder Zeit möglich !

Sie können Ihre Eintrittskarte sogar zweimal am Abend nutzen, d.h. z.B. im Hellen und im Dunkeln die tolle Aussicht genießen, wenn es die aktuelle Besucherzahl zulässt. Die Eintrittskarte ist jedoch NICHT übertragbar. ... weiter

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